Compte Iphigénie
Quelle est la différence entre un compte et un abonnement?
Le compte consiste de votre email et d'un mot de passe. Il vous donne accès à votre espace que vous pourrez accéder depuis d'autres appareils (3 mobiles). Ceci est quelque chose de nouveau dans Iphigénie depuis Mai 2024. Il est donc possible que vous devez en créé un, si par exemple votre email n'est pas reconnu. L'abonnement est l'achat d'un service Iphigénie. Il est possible pour les anciens utilisateurs d'avoir un abonnement sans avoir de compte.En vedetteAccès à mon compte
La création de compte est nouvelle dans Iphigénie (Mai 2024). Si vous n'arrivez pas à vous connecter où si vous ne recevez pas d'email de réinitialisation de mot de passe, c'est que vous n'avez pas de compte créé à ce jour. Créez alors un nouveau compte. Ceci n'a aucun impacte sur votre abonnement ni sur les éléments que vous aviez créé dans votre Iphigénie. L'intérêt de ce compte est que vous pourrez vous connecter d'un autre appareil sans passer par la procédure des jetons.En vedette
Abonnements
Comment accéder à mon abonnement sur mes autres appareils mobiles?
Assurez-vous d'avoir créé un compte à partir de l'appareil qui a acheté l'abonnement. Vous pourrez ensuite accéder à votre compte et l'abonnement sur 2 autres appareils mobiles grâce à ce compte (email + mot de passe). Rappel : les compte et les abonnements sont individuels et ne peuvent pas être partagés avec d'autres personnes.Peu de lecturesQue faire si j'ai un abonnement Iphigénie et que je souhaite acheter le Pack Outdoor?
1. Abonné à Iphigénie Carto (24,99€/an) via Google Play Achat du Pack Outdoor depuis l’app Iphigénie Android : Votre abonnement Iphigénie Carto sera automatiquement remplacé par le Pack Outdoor. Vous ne paierez que la différence de prix, en tenant compte du nombre de mois non consommés. Exemple : vous avez consommé six mois seulement de votre abonnement sur douze, alors le montant des six mois non utilisés seront déduits du prix du Pack Outdoor. Au total 39,99€ - 12,48€ soit 27,51Peu de lecturesComment accéder à mon compte avec un achat depuis le site web
Si vous avez acheté le Pack Outdoor : Se connecter à la web app Aller dans le profil en bas à gauche Cliquer sur "Gérer mon abonnement" Sur la page Stripe, rentrer l'email utilisé pour l'achat L'utilisateur va recevoir par mail un lien pour gérer son abonnement Si vous avez acheté Iphigénie Carto : Sur le site vitrine, faire s'abonner sur Iphigénie Carto ou bien directement cliquer sur ce lien https://tracks.iphigen.ie/iphigenie/buyPeu de lecturesComment annuler le renouvellement automatique de mon abonnement?
Les abonnements sont gérés directement par Apple et Google. Il faut donc passer par leurs boutiques pour annuler le renouvellement automatique de votre abonnement. Android Depuis le PlayStore sur votre téléphone : Lancez l'application PlayStore Tapez sur le bouton "Menu" en haut à droite (rond coloré avec une initiale) Tapez sur "Paiements et abonnements" Tapez sur "Abonnements" Tapez sur votre abonnement Iphigénie Tapez sur "Annuler" Depuis un ordinateur en vous connectaPopulairePuis je accéder au fond de carte IGN avec mon abonnement IGN Rando (ou autre application tiers)?
IGN Rando est une société privée tout comme Iphigénie. Nous sommes tous deux distributeurs des cartes IGN, qui est un institut national et qui ne nous permet pas de faire des liens entre nous pour vous permettre d’accéder aux cartes IGN avec un seul abonnement. Il faut donc acheter l’abonnement Iphigénie Carto si vous souhaitez visualiser et enregistrer sur votre téléphones les fonds de cartes IGN à partir d’Iphigénie.Peu de lecturesConnaitre le statut de son abonnement
Pour connaitre le statut de son abonnement Quelque soit la boutique depuis laquelle vous avez effectué votre achat votre abonnement sera toujours attaché au compte (email) que vous avez utilisé pour valider la transaction. Pour un achat effectué sur PlayStore deux possibilités Depuis PlayStore Lancez l'application PlayStore une tape sur le bouton "Menu en haut à droite" (rond coloré avec une initiale) Paiements et abonnements une tape sur abonnementsPeu de lecturesJ’ai un abonnement mais je n’ai plus accès à la carte
Le problème le plus fréquent est que l'utilisateur à changer de compte Apple ou Google auquel l'achat est relié. Pour vérifier ceci accédez votre compte Apple ou Google PlayStore et vérifiez si l'abonnement Iphigénie est actif. S'il n'y ait pas alors soit vous n'êtes pas client encore, soit vous avez un autre compte Apple ou Google avec lequel vous aviez fait l'achat. Il faudra alors vous connecter à ce compte pour récupérer l'achat Iphigénie dans l'application. L'autre possibilité est qu'il yPopulaire