🔑 Réinitialiser mon mot de passe oublié

La réinitialisation de mot de passe est accessible depuis plusieurs endroits selon que vous êtes ou non déjà connecté, sur l'application mobile comme sur la Web App.

Étapes :

Depuis l'application, non connecté : cliquez directement sur « Mot de passe oublié ? » depuis la page de connexion.
Depuis l'application, déjà connecté : allez dans Paramètres > Informations sur votre compte > Se déconnecter, puis cliquez sur « Mot de passe oublié ? » depuis la page de connexion qui s'affiche.
Depuis la Web App : rendez-vous sur tracks.iphigen.ie, cliquez sur « Se connecter avec Iphigénie », puis sur « Mot de passe oublié ? ». La WebApp nécessite un abonnement Pack OUTDOOR pour être utilisée.
Suivez le lien reçu par email pour définir un nouveau mot de passe.

→ (si vous ne recevez rien, assurez vous d'avoir un compte crée. Si c'est le cas, contactez le support)

💡 Bon à savoir :→ Les comptes Iphigénie sont une fonctionnalité relativement récente : si vous n'en avez pas encore un, il est plus rapide d'en créer un directement que de chercher à réinitialiser un mot de passe qui n'existe pas.

➡️ Et ensuite ?
→ Comment gérer mon compte (email, mot de passe) ?
→ Je n'arrive pas à me connecter à Iphigénie

Mis à jour le : 10/09/2026

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