Réinstallation de l'application - Iphigénie X (Mac)

Suppression simple de l'application

Que vous ayez un problème ou non avec l'application, il peut être nécessaire à un moment d'effectuer une réinstallation. La simple réinstallation ne va pas modifier vos fichiers de sauvegarde. Vous allez garder les préférences de fenêtre ainsi que vos données (traces, repères) même les locales.

Supprimez simplement l'application Iphigénie de votre ordinateur.

Une fois l'application supprimée, téléchargez-la à nouveau en passant par l'application App store de votre Mac.

Réinstallation complète

Dans certains cas, comme le crash de l'application pour lequel on peut supposer la corruption de fichiers. Il va peut être falloir justement supprimer iPhiGéNie en intégralité. Cela implique l'effacement de l'application mais aussi la suppression manuelle des fichiers

Attention, cette étape n'est pas forcément toujours nécessaire. Il est préférable avant tout si vous ne l'avez pas déjà fait de contacter le support.

Emplacement des fichiers de l'application

Les fichiers de l'application sont accessibles depuis le Finder

Finder -> votre espace personnel (maison) -> bibliothèque -> containers -> com.iphigenie.X -> Data.

Si jamais vous ne voyez pas le répertoire "bibliothèque" alors il faut l’afficher : dans le finder -> menu "présentation" -> "Afficher les options présentation"-> "Afficher le dossier bibliothèque"

Attention la suppression de "Data" va effacer les éventuelles traces que vous aurez crée dans Iphigénie X (si vous en avez) il est donc possible avant tout de faire une sauvegarde du dossier "Data"

Une fois le dossier Data sauvegardé, vous pouvez le supprimer. Nul besoin de recréer un dossier vide, l'application s'en chargera lorsque vous l'ouvrirez à nouveau.

Mis à jour le : 03/07/2024