Comment renouveler mon abonnement ?

Selon la façon dont vous vous êtes abonné(e), le renouvellement peut être automatique ou nécessiter une action manuelle.

Voici les situations possibles :

1. Ancien abonné IGN Rando

Vérifiez si votre abonnement est encore actif :

• Ouvrez le Play Store (Android) ou l’App Store (iOS).
• Consultez vos abonnements actifs.

Si l’abonnement Iphigénie apparaît dans la liste :

• Le renouvellement est automatique. Aucune action nécessaire.

Si l’abonnement n’apparaît pas :

• Vous devrez le renouveler manuellement une fois l’abonnement actuel expiré.
• Renouvellement possible :
• • Depuis l’application mobile (onglet Boutique)
  • Depuis le site web : S’abonner en ligne

2. Autres abonnements récents (Carto ou Pack OUTDOOR)

Si la souscription a été faite via le site web ou les stores mobiles, le renouvellement est automatique. Vous n'avez donc pas besoin de le renouveler, hormi si vous avez résilié votre abonnement.

Si votre abonnement est résilié, vous devrez vous réabonner manuellement à l’expiration de l’abonnement.

Le renouvellement est possible :

• Depuis l’application mobile
• Depuis le site web : Guide pour se réabonner

Bon à savoir

• Avoir un compte Iphigénie avec mot de passe est essentiel : sans compte, certaines fonctionnalités sont limitées et l’accès aux informations par le support est plus complexe.
• En cas de doute sur l’état de votre abonnement, contactez le support Iphigénie.

Résilier son abonnement

Si vous souhaitez annuler le renouvellement automatique : Consulter le guide de résiliation

Mis à jour le : 14/08/2025