Pour connaitre le statut de son abonnement
Quelque soit la boutique depuis laquelle vous avez effectué votre achat votre abonnement sera toujours attaché au compte (email) que vous avez utilisé pour valider la transaction.

Pour un achat effectué sur PlayStore

deux possibilités

Depuis PlayStore

• Lancez l'application PlayStore
• une tape sur le bouton "Menu en haut à droite" (rond coloré avec une initiale)
• Paiements et abonnements
• une tape sur abonnements

Depuis Google Pay

Connectez vous connecter avec votre compte d'achat au site Google Pay puis :

• Cliquez sur abonnement et services

Pour un achat effectué sur Apple Store

Depuis votre téléphone

• Ouvrez l’app Réglages.
• Touchez votre nom, puis touchez Contenu multimédia et achats.
• Touchez Compte. Vous pouvez être invité à vous connecter.
• Touchez Historique d’achats.
  ||| Si vous ne voyez pas votre abonnement apparaitre cela signifie que votre appareil n'est pas configuré avec le compte qui vous a permis de valider l'achat

Depuis une application web

Connectez vous connecter avec votre compte d'achat au site reportaproblem.apple.com

Pour un achat effectué sur la boutique IGN

• Aller sur le site https://boutique.ign.fr/
• vous connecter vous a votre compte (le même que pour IGNrando) en appuyant sur l’icône qui ressemble a une silhouette en haut a droite
• Appuyez de nouveau sur cette silhouette qui maintenant arbore une coche verte
• Choisissez "Mon compte"
• Dans la colonne de gauche cliquez sur "Mes abonnement et services"

Mis à jour le : 18/06/2024